Hingga kini penyebab pasti kebakaran masih dalam penyelidikan. Berdasarkan informasi awal yang beredar, api diduga berasal dari lantai dasar bangunan yang menyimpan material mudah terbakar seperti kayu dan tripleks sebelum merambat ke lantai-lantai di atas.
Pihak kepolisian bersama petugas terkait masih melakukan olah tempat kejadian perkara untuk memastikan sumber api dan penyebab kebakaran tersebut.