IM3 Platinum di Ujung Jari: Ketika Komunikasi Menjadi Sebuah Kemewahan yang Nyata

“Kami memahami bahwa pelanggan kini tidak hanya butuh koneksi, tapi juga empati dalam teknologi,” ungkap Fahd.

Indosat, kata Fahd, memahami kebutuhan pelanggan Indonesia yang terus berkembang dalam hidup dan membutuhkan support platinum experience, terutama dari sisi pelayanan dan jaringan telekomunikasi.Baca Juga: Wali Kota Bengkulu Dedy Wahyudi Lunching Program Bengkulu Bisa

“Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal. Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum memberikan kenyamanan lebih pada pelanggan. Hal ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” papar Fahd.Baca Juga: Optimalkan Pelayanan BPJS Gratis, Pemprov Bengkulu Bentuk Tim URC

Fahd menambahkan, dengan menggunakan layanan IM3 Platinum, pelanggan dapat merasakan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest.Baca Juga: Hingga April, Ratusan Desa di Bengkulu Gelar Mudes Bentuk Koperasi Desa Merah Putih

IM3 Platinum bukan sekadar rebranding dari M3 Postpaid. Ini adalah lompatan besar ke era baru layanan premium yang dibuat untuk mereka yang ingin lebih: keluarga aktif, profesional sibuk, hingga wirausahawan muda yang menginginkan segalanya serba praktis dan efisien.

"Teknologi bisa ditiru, tapi pengalaman pelanggan tidak bisa di-copy-paste," tegas Ibnu Rinaldi, Vice President - Head of Postpaid Operation Indosat Ooredoo Hutchison. Kalimat ini bukan sekadar retorika, tapi fondasi dari transformasi IM3 Platinum.Baca Juga: Andi Seto Jadi Direktur Sumber Daya Manusia PT Timah Tbk.

Ibnu Rinaldi, Vice President - Head of Postpaid Operation Indosat Ooredoo Hutchison

Lebih dari Koneksi: Ini Tentang Gaya Hidup

IM3 Platinum berdiri di atas tiga fondasi utama:
1. Platinum Network
Dengan analogi seperti jalur tol bebas hambatan, pelanggan IM3 Platinum menikmati jaringan eksklusif yang memberi kecepatan dan stabilitas lebih tinggi. Artinya, saat pelanggan lain mungkin mengalami gangguan jaringan, Anda tetap melaju tanpa hambatan.Baca Juga: Suzuki Fronx 2025 Siap Meluncur di Indonesia, Tampil dengan Gaya Coupe SUV Modern dan Sporty

2. Platinum Experience
IM3 tahu, kadang yang kita butuhkan bukan sekadar koneksi — tapi perhatian. Di Gerai IM3, pelanggan Platinum disambut di loket khusus dengan nuansa hitam elegan. Ruang tunggunya bukan sekadar tempat duduk, tapi ruang VIP dengan hiburan, sofa nyaman, dan kopi gratis. Layanan via telepon? Cukup tekan 185 dan dalam hitungan detik, suara manusia nyata menyapa — tanpa antrean, tanpa menu rumit.Baca Juga: Pemerintah Salurkan Rp2,3 Triliun untuk Makan Gratis, 3,26 Juta Warga Sudah Terima Manfaat

3. Platinum Smart Assist
Di balik layar, kecerdasan buatan hadir dalam wujud Indira, asisten virtual yang bisa diajak bicara atau chat melalui aplikasi MyIM3. Belum cukup? Ada juga WhatsApp Assistant yang siap membantu, dan bila perlu, akan menyambungkan Anda dengan agen Platinum secara langsung.

Paket untuk Mereka yang Punya Banyak Peran
Kehidupan modern butuh solusi cerdas, dan IM3 Platinum menjawabnya lewat dua penawaran utama:Baca Juga: Wali Kota Dedy Wahyudi Ajak Warga Bengkulu Tangani Sampah Bersama-sama

Platinum Family
Untuk satu akun, lima anggota keluarga bisa berbagi kuota hingga 250 GB/bulan. Tak hanya data, semua tagihan disatukan, dilengkapi kuota rollover hingga 100 GB, dan akses streaming gratis untuk semua anggota. Satu solusi untuk seluruh rumah.Baca Juga: Wali Kota Dedy Wahyudi Ajak Warga Bengkulu Tangani Sampah Bersama-sama

Platinum One
Untuk Anda yang hidup dengan mobilitas tinggi dan bisnis lintas negara, ini jawabannya. Dengan 1.000 GB untuk setahun dan roaming aktif di Singapura, Malaysia, serta Thailand, Anda tidak perlu lagi mengecek sisa kuota tiap bulan. Tambahkan nomor cantik pilihan, dan semua ini hanya Rp1.000.000 per tahun — kurang dari Rp83.000 per bulan.Baca Juga: Gubernur Helmi Hasan Lepas Keberangkatan CJH Bengkulu Kloter Pertama Embarkasi Padang

Pengalaman Tak Bisa Disalin, Harus Dirasakan