Jayapura, SUARAPEMBARUAN – Menjelang perayaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Telkomsel Region Maluku and Papua menggelar kesiapan maksimal agar pelanggan tetap nyaman berkomunikasi dan mengakses internet di manapun berada, termasuk di wilayah 3T (Terdepan, Terluar, Tertinggal).
Sebanyak 23 Posko Layanan Telkomsel telah disiapkan di lokasi-lokasi strategis di seluruh Papua dan Maluku. Di posko ini, pelanggan dapat melakukan migrasi ke kartu SIM/eSIM, aktivasi paket, penukaran Telkomsel POIN, hingga konsultasi langsung dengan petugas. Selain posko, layanan tetap tersedia 24 jam melalui aplikasi MyTelkomsel, website telkomsel.com, GraPARI, Call Center 188, akun resmi @Telkomsel, serta puluhan ribu Outlet Siaga.
Pelanggan prabayar dapat menikmati paket SIMPATI dengan kuota utama 3 GB (30 hari) plus bonus 30 menit telepon dan 30 SMS, serta akses layanan digital streaming dan voucher. Sementara pelanggan pascabayar dapat memilih Telkomsel HALO+ dengan kuota besar hingga 350 GB dengan harga tetap dan kompetitif.
Khusus pengguna yang sudah berada di coverage Hyper 5G Telkomsel (pertama dan satu-satunya di Papua & Maluku), tersedia paket 5G terjangkau mulai Rp10.000 untuk 5 GB (1 hari) hingga paket SuperSeru 5G 70 GB (28 hari).
Di segmen fixed broadband, IndiHome by Telkomsel terus memperluas jangkauan hingga akhir 2025 telah mencatatkan lebih dari 214.000 home-passed dengan 214 ribu line in service, 41 ribu ODP, dan 108 ribu port siap jual di 41 kabupaten/kota, termasuk Jayapura, Sorong, Ambon, dan Timika. Berbagai pilihan paket IndiHome tersedia mulai kecepatan 50 Mbps hingga 200 Mbps, lengkap dengan hiburan OTT, ratusan channel TV, serta bundling gaming dan film premium.
Yang paling menarik adalah layanan konvergensi Telkomsel One yang menggabungkan internet rumah IndiHome dan kuota mobile Telkomsel dalam satu tagihan. Paket Dynamic Telkomsel One memberikan internet rumah hingga 300 Mbps ditambah bonus kuota keluarga 15–30 GB (bisa dibagi ke 6 nomor), serta akses gratis ke Prime Video, Vidio, Lionsgate Play, Viu, dan layanan streaming lainnya, mulai dari Rp345.000/bulan.
General Manager Mobile Consumer Telkomsel Region Maluku and Papua, Fajri Adi Firmansyah, menyatakan, “Kami pastikan pelanggan dapat mengakses layanan Telkomsel dengan mudah selama momen spesial Nataru, baik melalui posko, GraPARI, kanal digital, maupun titik layanan lainnya. Semua tim siaga 24 jam untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan bersahabat, " ujarnya ditemani GM Household Consumer Business Telkomsel Region Maluku-Papua, Agus Sumirat dan GM Region Network Operations and Productivity Telkomsel Maluku-Papua, Fredy Siswanto, Selasa ( 9/12/2025) malam.
Sementara General Manager Household Consumer, Agus Sumirat, menambahkan, “IndiHome dan Telkomsel One tidak hanya menghadirkan internet cepat, tetapi juga solusi digital yang menyatukan keluarga melalui kuota bersama dan hiburan lengkap. Kami ingin masyarakat Papua dan Maluku merayakan Natal dan Tahun Baru dengan sukacita, ditemani konektivitas yang mempererat tali silaturahmi.”
Dengan seluruh kesiapan jaringan, produk, dan layanan pelanggan ini, Telkomsel Papua dan Maluku berkomitmen melayani sepenuh hati dan menemani setiap momen kebersamaan masyarakat di ujung timur Indonesia.